1. Общие положения

Настоящий документ регламентирует порядок проведения оплаты на сайте интернет-магазина allformac.ru (далее — «Магазин») с использованием платёжных сервисов ООО «Яндекс Пэй» и ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС» (далее — «Платёжные сервисы»).

2. Порядок оплаты

2.1. Покупатель выбирает товар/услугу на сайте Магазина и переходит к оформлению заказа.

2.2. На странице оформления заказа Покупатель выбирает способ оплаты через один из Платёжных сервисов.

2.3. Покупатель перенаправляется на защищённую страницу Платёжного сервиса для ввода платёжных реквизитов (номер карты, CVV-код, срок действия карты) или использует сохранённые данные в аккаунте Яндекс Пэй.

2.4. После подтверждения оплаты Платёжный сервис передаёт информацию о транзакции в Магазин.

2.5. Магазин подтверждает получение оплаты и оформляет заказ.

3. Участники расчётов

- Покупатель — физическое лицо, осуществляющее оплату товара/услуги через сайт Магазина.

- Магазин (allformac.ru) — продавец, принимающий оплату через интегрированные платёжные сервисы.

- ООО «Яндекс Пэй» — платёжный агрегатор, обеспечивающий проведение безналичных расчётов.

- ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС» — платёжный агрегатор, обеспечивающий проведение безналичных расчётов.

- Банки‑эквайеры и платёжные системы — контрагенты Платёжных сервисов, участвующие в процессинге платежей (Visa, Mastercard, МИР и др.).

4. Порядок передачи данных

4.1. При проведении оплаты Покупатель предоставляет платёжные данные исключительно Платёжному сервису (не Магазину).

4.2. Платёжный сервис:

- проверяет корректность платёжных данных.

- инициирует списание средств с карты Покупателя.

- передаёт Магазину уведомление о статусе платежа (успешно/отклонён).

4.3. Магазин получает от Платёжного сервиса:

- уникальный идентификатор транзакции.

- сумму платежа.

- статус оплаты.

- дату и время проведения операции.

4.4. Конфиденциальные данные карты (полный номер, CVV, срок действия) не передаются Магазину и не хранятся на его серверах.

5. Подтверждение оплаты

5.1. Моментом оплаты считается получение Магазином уведомления от Платёжного сервиса о успешном проведении транзакции.

5.2. Покупатель получает:

- электронный чек на e‑mail, указанный при оформлении заказа.

- уведомление в интерфейсе Платёжного сервиса.

- SMS‑подтверждение (при наличии услуги у банка-эмитента).

5.3. Магазин направляет Покупателю:

- письмо с подтверждением заказа.

- ссылку для отслеживания статуса доставки.

6. Сроки зачисления средств

6.1. Средства списываются с карты Покупателя моментально при подтверждении оплаты.

6.2. Зачисление на счёт Магазина происходит в сроки, установленные договором с Платёжным сервисом (обычно от 1 до 3 рабочих дней).

7. Возврат средств

7.1. Возврат осуществляется на ту же платёжную карту, с которой была произведена оплата.

7.2. Срок возврата — до 30 рабочих дней с момента оформления заявки на возврат (в зависимости от правил банка-эмитента).

7.3. Для инициирования возврата Покупатель обращается в службу поддержки Магазина с указанием:

- номера заказа.

- причины возврата.

- реквизитов для обратной связи.

8. Ответственность сторон

8.1. Магазин гарантирует:

- передачу корректных данных о заказе в Платёжный сервис.

- своевременное оформление возврата при наличии оснований.

8.2. Платёжные сервисы гарантируют:

- безопасность проведения транзакций.

- соблюдение требований PCI DSS.

- оперативную обработку платежей.

8.3. Покупатель обязуется:

- предоставлять достоверные платёжные данные.

- сохранять подтверждения оплаты до получения товара/услуги.

9. Разрешение споров

9.1. Споры, связанные с оплатой, разрешаются путём переговоров между Покупателем и Магазином.

9.2. При недостижении согласия стороны вправе обратиться в:

- службу поддержки Платёжного сервиса.

- банк-эмитент карты Покупателя.

- судебные органы в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящий документ вступает в силу с момента публикации на сайте allformac.ru.

10.2. Вопросы по оплате можно направить на e‑mail: support@allformac.ru или по телефону: +79309993624.

Дата публикации: 05.11.2025